problema descarcare masuratori

[husky2011]

salut!
Este vorba despre un GPS STONEX S9 GNSS cu unitate de comanda GETAC.
De 2 zile vreau sa descarc masuratorile facute si nu pot - conectez unitatea de comanda la calculator prin cablu de date, astept initializarea programului activesinc si apoi sincronizarea dintre cele doua pt a putea descarca. In momentul in care incepe sincronizarea imediat imi spune ca aceasta nu poate fi facuta in totalitate. Imi cere sa reconectez unitatea si daca problema persista sa consult Help-ul.
Pot sa intru la date dar nu pot descarca nimic, nu ma lasa nici sa copiez in alt folder din unitate, nici sa sterg ceva!
Am sters legaturile pt descarcare din activesinc ca sa si le refaca la urmatoarea conectare dar nici asa nu am rezolvat nimic.
Am incercat sa descarc la alta firma care are acelasi tip de GPS si controler dar am intampinat aceleasi probleme.
Daca ati intampinat astfel de probleme si/sau aveti vreo sugestie pentru rezolvare v-as ruga f mult sa ma ajutati!
Multumesc!

[adrianc]

Baga un stick usb in controller si copiaza ce ai nevoie pe el.

[husky2011]

Multumesc! Voi incerca asta mai tarziu cand se intoarce colegul de pe teren, dar va fi o varianta temporara de descarcare...trebuie sa gasesc o modalitate de a rezolva problema cu sincronizarea. Oare ar putea fi o problema de soft a unitatii de control? Cum pot afla?

[adrianc]

Mai multe detalii nu pot sa-ti dau pentru ca nu am intalnit, inca, problema descrisa de tine.
Pentru controllerele pe care le am eu nu am facut niciodata setarile de sync. Am dat skip si am intrat in Browse Files. Si a mers.
Incearca si pe alt calculator. Poate are Windows-ul vreun bug si trebuie formatat.

[husky2011]

Controller-ul a fost trimis la service la Bucuresti si din pacate nici ei nu au putut salva nimic din masuratorile stocate pe el. Au reinstalat softul si s-au sters toate masuratorile. Nu au avut un raspuns sau un motiv clar pt ceea ce s-a intamplat in controller...au recomandat sa nu mai pastram masuratorile in el dupa ce le descarcam (adevarul e ca erau deja cam multe - aprox 7-800 dar mai era destul spatiu de stocare). O alta problema e ca actualul soft nu asculta toate setarile, nu imi place cum merge si s-ar putea sa ajungem iar la service...
Imi pare rau ca am ajuns sa raspund atat de tarziu.